PERTANYAAN UMUM

MEDIAMAX.ID adalah Layanan social media dimana orang dapat membeli kebutuhan Social Media Marketingnya Seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Website Traffic dan masih banyak layanan lainnya. Jika Anda mencari Layanan SMM yang paling kompetitif, MEDIAMAX.ID telah berpengalaman sejak 2010.

Untuk bisa menggunakan Layanan MEDIAMAX.ID silahkan isi saldo kamu terlebih dahulu di menu Isi saldo.

Layanan di MEDIAMAX.ID hanya membutuhkan url / username target saja, dimana hal tersebutlah yang dibutuhkan seseorang untuk memfollow / melike postingan kita.
Sehingga akun social media Anda tidak didaftarkan ke program apapun yang melanggar ketentuan social media. Logikanya apabila dapat menyebabkan akun tersuspend maka Anda dapat mensuspend akun artis hanya dengan tau username nya saja bukan? Kendatipun demikian kami tetap menyarankan Anda untuk menggunakan layanan MEDIAMAX.ID dengan bijak. Maksudnya adalah jangan juga menambahkan puluhan ribu follower ke akun yang baru beberapa jam dibuat, karena hal tersebut juga tidak masuk akal dan mungkin akan menimbulkan kecurigaan terhadap akun Anda.

Untuk memastikan semua pesanan diproses dengan baik, kami menyediakan lebih dari satu layanan untuk tiap social media. Silahkan pilih layanan yang cocok dengan kamu.

Iya, tapi kami memberikan garansi untuk layanan yang berlabel garansi.

Sebagian besar layanan di MEDIAMAX.ID sudah otomatis, kecuali yang diberi berlabel manual.

Iya, layanan di MEDIAMAX.ID dapat berubah-ubah. Kami selalu berusaha memberikan info tentang perubahan tersebut melalui pengumuman yang ada di dashboard Anda.

Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan layanan MEDIAMAX.ID, kami memberikan bantuan dengan melalui Tiket bantuan.

Berdasarkan tingkat kesulitan di social media tersebut. Untuk instagram biasanya jika pihak instagram habis update, layanan jadi tidak work lagi dan perlu diupdate untuk menyesuaikan dengan sistem instagram yang baru.

TENTANG INFO YANG ADA PADA LAYANAN

Setiap server layanan memiliki Kecepatan menyelesaikan pesanan yang berbeda-beda serta kualitas layanan yang berbeda pula.

Layanan yang tersebut memiliki garansi isi ulang waktu tertentu apabila mengalami pengurangan hingga dibawah target yang diorder. Misal Anda order 1000 followers pada layanan yang bergaransi 60 hari, Apabila followers Anda menjadi 900 dan follower tidak refill otomatis silahkan kirim tiket bantuan dengan menyebutkan order Id untuk dilakukan pengecekan dan pengisian ulang.

Artinya, layanan tersebut tidak ada garansi apapun baik itu pengembalian saldo maupun pengisian ulang followers/likes/subscribers bila berkurang.

Refill artinya isi ulang, untuk keterangan auto refill berarti akan diisi ulang otomatis oleh server. Tapi apabila tidak auto maka Anda perlu menghubungi kami dengan menyebutkan order Id untuk dilakukan pengisian ulang. Sedangkan manual refill perlu menghubungi kami dengan menyebutkan order id untuk dilakukan pengisian ulang.

Keterangan instant berarti dalam kondisi normal pesanan Anda akan diproses langsung tanpa menunggu, untuk status yang ada di menu status pesanan sistem kami memperbarui setiap 30 menit sekali, jadi server kemungkinan sudah mulai mengerjakan orderan Anda meskipun status di web masih pending.

TENTANG STATUS PESANAN

Untuk status yang ada di menu status pesanan sistem kami memperbarui setiap 15 menit sekali, jadi server kemungkinan sudah mulai mengerjakan orderan Anda meskipun status di web masih pending. Berikut ini status yang ada di web kami:

Pending: Pesanan sedang diantrikan untuk diproses.

Processing: Pesanan sedang dalam proses (lama proses sesuai jumlah & server).

Success: Pesanan sudah selesai, Anda dapat melakukan pesanan yang sama untuk target yang sama.

Error: Pesanan tidak dapat dikerjakan oleh server, kemungkinan karena salah memasukan link tujuan, atau karena link tujuan sudah mencapai maks Jumlah dari layanan yang Anda pilih, atau karena server sedang bermasalah. Solusinya silahkan gunakan layanan lainnya.

Partial: Partial status hanya dikerjakan sebagian sedangkan yg sebagiannya lagi tidak dikerjakan kemungkinan karena layanan sedang trouble atau karena layanan tidak bisa memenuhi Jumlah yang Anda masukkan. Solusinya bisa dicoba lagi menggunakan layanan yang sama atau menggunakan layanan yang lain.

Lalu apakah saldo saya hangus apabila pesanannya Error atau partial?
Tidak, kami akan merefund saldo Anda. Orderan dengan status Error saldo akan dikembalikan seluruhnya, sedangkan orderan dengan status Partial akan dikembalikan sesuai dengan Jumlah pesanan yang tidak dikerjakan. Anda dapat melihatnya di menu Saldo > Aktivitas Saldo.